新闻

欧宝体育app下载强专业、全链路、广覆盖:和智传信的金融“服务经”

7月26日晚,由和智传信活动部承办的平安口袋银行App6.0发布会圆满结束。在这场利用XR技术(虚拟现实)的发布会上,和智传信不仅将影响力提升到了一个全新的高度,而且再一次显示出自身服务金融类客户的独特优势:专业性的积累、全链路的传播、广覆盖的客群——这是和智传信独有的金融“服务经”。欧宝体育app下载可以观察到,受政策风向、行业转型和内容消费变化等影响,金融公关正在呈现新需求、新特征,这体现在传播形式、内容方向、资源运用、领域交叉等多个细节上,未来或将直接影响金融客户选择服务商的倾向。“专业性,需要长时间积累” “金融是个很垂直的行业,它第一吃政策理解,第二吃产品理解,这就考验服务商的知识积累与经验积累。”在和智传信第五业务部负责人看来,金融是对专业度要求相当高的行业领域,因此他所在的业务五部专门配置了来自新闻、金融行业的专业人才进行专项服务,这些人的平均工作年限都超过了五年,体现出了很好的专业性,服务过程中颇受客户好评。专业性对金融公关的意义显而易见:一方面,服务商在传播内容上能够精准把控公关的边界和尺度,贴合金融监管要求与政策红线,凸显金融业对国家大方向的响应与拥护;另一方面,服务商能够深入提炼金融产品的价值,避免循环往复的重新学习与错误纠偏,从而保证项目往正确的方向进行落地。然而,想要铸造强专业性,需要相当长的时间。和智传信业务三部金融组业务负责人认为: “对于一些老牌客户,和智传信非常熟悉对方定位、调性、制度和风格,在需求把控、项目推进上自然具有优势,在此基础上,结合对行业的深度理解与经验积累,就能够高效、准确地提供公关需求解决方案。” “全链路,线上线下传播全面打通” 除了专业性的打造,金融客户未来的主要诉求,是要更加多元化、多链路、全频次的传播展现。这其中,“线上+线下”的全场景传播成为了和智传信的服务亮点,而在多年服务金融客户的过程中,和智传信的团队也被“逼”成了多面手。和智传信长沙事业部负责人认为,当下金融业开始数字化转型,从产品服务到传播思维都在变化,和智传信长期服务互联网、科技客户的经验与优势,以及积累的多方资源,很大程度上切中了金融客户的新需求——即在策划、文稿、线下物料等传统PR形式的基础上,尝试线上游戏、直播视频、虚拟现实等新颖玩法——即围绕客户全场景诉求,打造从PR到Social、从策略到执行的全链路品牌公关服务。这是一个线上线下全线打通的传播新思维,线上的文字/图像/视频等视觉展示,和线下的活动等交互体验整体形成了“1+1>2”的效果叠加,对于金融客户而言,给予了更为广阔的传播空间。前文提到的平安口袋银行App运用XR技术的发布会,以及围绕各金融客户的品牌诉求进行的各类PR化、Social化展示,均为典型例证。为了做好“全链路”传播,目前,和智传信有多个针对金融客户的服务团队,从前端对接、需求沟通到PR策略、后台策划、设计出稿、视频拍摄、活动执行等,做到了专人专项、一事一团,大大减少了沟通及试错成本。“广覆盖,要比客户更懂金融传播” 如何才能做到“更懂客户”?在实操层面上,唯有“做多”才能“识广”。目前,和智传信服务的金融客群非常多元化,保险、银行、理财、金融科技、互联网金融……业务领域非常宽广。欧宝体育app下载具体服务细节上,以银行客户为例,从个人零售业务,到企业服务、政府机构服务;从各类产品,到企业形象、品牌建设;从总行总部,到分支行,再到银行集团旗下理财、金融科技等分子公司,基本实现了全线打通。全面的客群覆盖,也使得和智传信能够在熟稔客户的基础上,有针对性地设立独立的策略策划、传统PR、新媒体、活动等营销小组,做到精准地“一对一”服务。和智传信第六业务部主要负责保险类客户的负责人表示,多年来,团队紧跟保险业发展趋势,一方面,在服务过程中深入了解各险企的产品、服务和科技优势,打造真正懂业务的服务团队,致力于更好地推广品牌。另一方面,团队持续跟踪当下年轻消费群体的消费习惯和触媒特征,不断创新营销方式、优化营销矩阵,助力客户高效获客,实现品效合一。欧宝体育app下载值得注意的是,当下金融业正在发生两大变化,一方面我国积极推动经济高质量发展,会更强调金融的作用,因此在公关传播上会迎来更加专业化、多元化和跨界化的挑战;另一方面,金融业自身的数字化转型,要求公关传播加入科技属性,未来需要懂金融、懂传播、懂科技的高度复合型人才团队。因此,和智传信作为兼容金融、科技、电子消费、新零售、游戏、文娱、医疗健康等领域的综合性公关公司,加上正在服务华为、腾讯等科技巨头的现实经验,为“金融X科技”的联合营销提供了更多可能性。欧宝体育app下载此外,和智传信积累的媒体、专家、KOL等资源也可以实现跨界传播与宣传——所谓“全链路”赋能,当如是。可以想见,随着金融业的进一步发展,金融服务长期化、传播形式多样化、服务客户多元化的公关公司将更受客户青睐。未来,和智传信将继续响应这一趋势,加深对客户业务和政策环境的理解,培养更多针对金融客户的专项团队,以整合营销、跨界传播、创新求变的优势,助力客户实现业绩口碑双丰收,进而在业界打造出金融公关的新标杆。

欧宝体育app下载成本路障难躲 共享单车拐进涨价“胡同”

【科技报道 记者 林梦雪】告别烧钱补贴阶段后,以平价出行赢得市场的共享单车也迎来了“涨价潮”。欧宝体育app下载本年1月,哈啰将骑行套餐7天卡涨至15元,30天卡涨至35元。哈啰单车在当时发布的公告中表示,涨价原因系因硬件和运维成本增加。欧宝体育app下载近期,美团单车发布公告称,将于2022年8月10日23时起,单车骑行畅骑卡无折扣价将进行调整。其中,7天无折扣畅骑卡由10元调整至15元;30天无折扣畅骑卡由25元调整至35元;90天无折扣畅骑卡由75元调整至90元。美团单车在公告中表示,单车涨价的原因是硬件与运维成本的增加。欧宝体育app下载而在“共享经济”刚刚兴起时,摩拜和ofo等初入市场,共享单车最初价格仅为0.5元/半小时,随着市场的成熟,共享单车的价格逐渐调整为1元/小时。欧宝体育app下载行至当前,共享单车的价格已经涨至普遍的1.5元半小时。对于共享单车近期的涨价热潮,有消费者反映称,“以前骑共享单车是因为便宜和方便,现在频频涨价,远不如坐公交车实惠了。”也有人以为,“现已形成了骑同享单车的习气,提价只需不是特别离谱都能承受。” 事实上,目前我国共享单车行业有庞大的用户规模,同时,共享单车用户使用共享单车的频率非常高。艾媒咨询数据显示,37.9%中国共享单车用户每星期平均使用3-4次,36.0%用户每星期使用1-2次,有少部分消费者每星期使用高达5次及以上。面对庞大的用户市场,共享单车企业持续扩张,并向下沉市场倾斜。据艾媒咨询估计2025年同享电单车投进车辆将超越800万,2019年到2025年的复合增长率将到达41.4%。在激烈的烧钱竞争和市场角逐下,共享单车行业逐渐形成了哈啰单车、青桔单车、美团单车三足鼎立的局面。欧宝体育app下载虽然商场在扩张,但从现在三家的财务数据来看,盈余难问题一直未有杰出的解决办法。欧宝体育app下载哈啰单车招股书数据显示,自2018年到2020年的净亏损分别为 22.08 亿元、15.05 亿元、11.34 亿元,并且在2020年的毛利率仅为11.83%。欧宝体育app下载美团方面发布的2021年财报显现, 2021年全年,该公司新事务及其他方面(美团单车、美团优选、美团买菜等)的收入为502.86亿元、同比增加84.4%,运营亏本由 2020年的 109亿元扩展至2021年的383.94亿元、运营亏本率同比扩展36.6%。欧宝体育app下载成本问题成为摆在共享单车行业盈利面前的一堵“高墙”。欧宝体育app下载值得注意的是,在哈啰单车和美团单车的涨价公告中,均有提及涨价原因是由于硬件和运维成本的增加。而据中国自行车协会发布的数据显示,今年第一季度自行车上游原材料价格同比上涨超10%。同时自行车、电动自行车行业均面临生产成本较快上升等困难。业内人士指出,同享单车的本钱不仅仅是原资料的生产本钱,还包含运送、投进、办理、修理等运营本钱,除资料本钱外还涉及到人工的费用。也有业内人士认为,“最初共享单车之所以价格低一方面是为了抢占市场,另一方面因为当时共享单车企业主要盈利手段是用户押金而非计时收费,随着“免押金”模式的推进,共享单车行业面临着收入模式单一的困局,当出现成本压力时,短期只能选择涨价来维持运营,但是涨价不能是解决亏损的长期有效手段。